Bonjour je remercie la socit alpes autos 38 pour son accueil et ses conseils lors de l'achat de mon vhicule cela fait 7 mois que je l'ai et j'en suis trs contente je recommande ce garage
Corinne - 27/06/2015Apprciation gnrale :Bonjour,je viens vers vous pour vous faire part de la msaventure que j'ai subi lors de l'achat d'un vhicule d'occasion auprs de l'entreprise Alpes Auto 38, en Isre, dans la ville de Moirans rcemmentEn effet, lors de l'achat, on nous indique le vhicule est conforme aux exigences du constructeur, n'a pas subi de dommages (accident, marbre...). Lors de l'essai du vhicule tant espr, la temprature extrieure avoisine les 0: il ne nous a pas permis de dceler des dfauts grossiers raliss par ce vendeur peu scrupuleux... Tout d'abord, le vhicule "couinait" fortement au-niveau des plaquettes de frein, les plaquettes tant neuves et le vhicule tant rest stationn avec une faible temprature, cela pouvait expliqu cette dconvenue (d'aprs ces explications)... Par-ailleurs, l'essai de la climatisation a t difficile, au vu des conditions climatiques. Les choses se gtent... Le systme de freinage ne s'tant amlior, nous avons port le vhicule dans un garage pour vrifier cet lment, un re-graissage des coulisseaux et un passage au papier de verre, comblera le dfaut constat ( nos frais, n'tant pas dans la rgion d'achat). Plus grave, nous avons dcouvert que la clim ne fonctionnait pas... Dpt dans un garage o la clim est reconditionne. Un gaz (de l'Azote si je ne m'abuse) est insr dans le conduit pour s'assurer qu'il n'y ait pas de fuite, et l, pa ta trac, l'observation avec les lunettes (permettant de distinguer l'origine de la fuite par la coloration du liquide qui s'chappe) tmoigne du perage du radiateur de clim, rebouch VULGAIREMENT par du mastic, hors, un bon garagiste et revendeur devrait savoir qu'un lment poreux comme le mastic, soumis la pressurisation du liquide dans le radiateur, va s'chapper. S'en suit une bataille avec le vendeur, conclusion, nous nous lanons dans la recherche de l'historique du vhicule jusqu' notre cession. Avec les factures d'entretien, nous obtenons les coordonnes de l'ancien propritaire du vhicule. Nous le remercions videmment car sans ces informations prcieuses, nous n'aurions pu poursuivre. Le vhicule en question a subi un accident de la circulation, l'ancien propritaire "a pouss" le vhicule le prcdent... Face aux rparations, l'assurance (dont nous avons pu prendre contact et dont nous remercions sa prcision dans les rponses fournies) propose un rachat du vhicule dans l'tat, une expertise des rparations raliser est tablie. L'assurance revend le vhicule l'entreprise Alpes Auto 38 base MOIRANS (38430)... Le vhicule est ensuite rpar, MAIS, au strictement minima du possible (de l'aveux mme d'une personne travaillant proche du lieu de rparation des vhicules rachets et connaissant les pratiques du garage) quitte faire l'impasse sur ce qui ne se voit pas... Pour notre vhicule, la pose d'une nouvelle face avant est apparu comme suffisant pour notre "apprenti" vendeur, le radiateur ne lui semblait pas ncessaire vraisemblablement, pffff.... Globalement, cette concession achte des vhicules en lot des compagnies d'assurances, pour une bouche de pain, les faire rparer au minima pour qu'elles puissent avancer, leur offrent un lavage intrieur/extrieur ( la va vite) et les balance au-dessus de la cte argus, sur les sites de ventes....A n'en pas douter, si vous cherchez un vhicule, retenez la chose suivante :"VOUS CHERCHEZ DES ENNUIS, VENEZ CHEZ ALPES AUTO 38"En souhaitant de tout cur, que de futurs acheteurs, ne soient pas tromps comme j'ai pu l'tre, c'est l'unique but de ce post. ps: 1) je remercie cette entreprise pour son "srieux", il s'agit de mon premier vhicule (rve de gosse), gch partiellement par une incomptence totale. 2) je vais copier/coller au maximum cet avis, croyez-moi, je vais faire la pub digne de leur pratique!!!!
madame piloni sophie ...vous avez achet un vhicule a alpes autos 38 et vous tes satisfaite de qui vous moquer vous ....vous tes employ lol dans cette socit comme secrtaire par votre votre concubin qui n est autre que le grant mr dnis grollier et avec qui vous vivez vous devriez aussi poster des commentaires de vos grands mres ect;ect; une chose et sur la honte et le mensonge a volont ne vous touffent pas ?
Garage trs srieux et a l coute de nos besoin j ai achet un vhicule il y a quelques mois j en suis trs satisfait.un accueil trs agrable je recommande ce garage
Vendeur automobile qui fait honte la profession!Ils m'ont vendu un vhicule qui a t repeint, ils l'avez dit, mais repeint par un autre professionnel qui lui aussi fait honte sa profession car il y a plusieurs malfaons, mais ils ne veulent pas me donner son nom pour qu'il reprenne la peinture en garantie.A fuir si vous voulez acheter un vhicule en toute srnit.
Alpes Auto 38 est la france Réparation automobile située à Moirans, Isère. Alpes Auto 38 est situé à 15 Route de Grenoble, 38430 Moirans, France.
Veuillez contacter Alpes Auto 38 en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver Alpes Auto 38 heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.
Trouver Réparation automobile dans Moirans
Entreprises similaires