Nous sommes passs le 19 janvier 2019. Nous avons t reus par un vendeur particulirement dsagrable et hautain vis vis des propos que nous tenions. Il n'tait absolument pas notre coute. De plus, alors qu'il tait en train de nous prsenter un camping car, celui-ci se permettait de nous parler tout en tant trs actif sur son tlphone. Avec une telle attitude, un CC nous a plu mais nous ne l'achterons certainement pas chez eux. Leurs pratiques commerciales sont vraiment revoir ainsi que leurs vendeurs. En somme, je dconseille.
Aprs 2 annes de dboires et sans aucun rsultat de comprhension et de correction des causes de manire dfinitive sur mon camping-car neuf Hymer B698 Exprience.Les comptences technique sont limites et le service commercial laisse dsirer : cest jamais de leur fautes et surtout pas de Hymer qui est le constructeur malgr, que le chque t bien encaiss par Expoclavel. Le client se retrouve tout seul face Hymer, Fiat, Alko et chacun se renvoie la balle. Cest moi le Client, qui est diagnostiqu les problmes Mcaniques et lectroniques et les solutions ont t raliss par un concurrent; le garage Renault Artinian Echirolles. Avec une direction gnrale qui laisse un ressenti darrogance sur le service du au client mais, qui a un grand intrt pour largent du client. A fuir !!!Constant Fiorillo ex: Directeur SMicroelectronics
Accueil dtestable. Le personnel vous toise quand on on demande de voir les vhicules d occasions . Eh oui tous le monde n a pas 60ml mettre dans un camping-car neuf !
Aprs plus d'un mois en plein t pass avec un problme de frigo bloqu sur le plus bas niveau de froid ,de passage sans rendez-vous nous avons t reus par un monsieur trs l'coute ,efficace et trs comptent car en quelques minutes la panne tait dtecte et rpare .Un grand mrci a cette personne.Si tous les concessionnaires pouvaient tre aussi accueillants et comptents....
Venu a l'improviste pour rparer une porte latrale bloque. Pas bavard mais trs efficace, pris en charge immdiatement et tarif honnte. Bonne adresse concernant l'atelier.
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